コールセンターや携帯電話販売のバイト・求人情報は人材派遣のコア・ポテンシャル

採用情報 先輩社員インタビュー

販売チームの盛り上げ役。
お客さまからいただく“ありがとう”は、
とても励みになります。
セールスプロモーション事業部
フィールドサポーター
手嶋 千晴

仕事の内容

セールスプロモーション事業部で携帯電話の販売や売り場づくりをしています。
携帯コーナーで機種変更、乗り換えなどを検討中のお客様に料金プランなどの案内をし、実際に契約も承ります。

社員として現場の派遣スタッフさんのマネジメントやメンタルフォローも担当します。

印象に残っているエピソード

入社して半年頃、先輩に指導を受けながらも、まだまだ分からないことばかりという時期、お客様に「すごくわかりやすい説明だったから、また分からないことがあったら手嶋さんに聞きに来るね」と言って頂けたことがあって、それはとても嬉しかったですね。

会社の雰囲気・社風

和気あいあいとしている。
月1でミーティングと懇親会があり、同期や先輩たちとも気軽に話せる場があるのはいいなと思います。

先輩や上司の方の面倒見がいいと感じます。
年功序列等はなく、実力、能力、向上心のある人はどんどん成長できる、そんな会社です。

今後の目標と達成するために取り組んでいること

今現在の目標はキャリアアップしてキャリアアドバイザーや人材戦略担当になることです。
上司からのアドバイスも受けながらいろんな経験をした上で、自分が本当にしたいことは何なのかを見極めたいなと思っています。

そのためにはまず店舗で実績面でもお客様からの評価においても活躍することですね。
何かできることはないのかと自問自答し、自分の業務だけではなく、先輩の仕事を手伝って、ミーティングの資料を作成等もしています。

ある1日のスケジュール

  • 出勤
    朝礼でキャンペーンや予算周知を受ける
  • 売り場で接客、電話応対など
    機種変更やプラン変更の手続きなど
  • お昼休憩
  • 売り場で接客、電話応対など
  • 売り場で接客やチームミーティング
  • スタッフさんの指導、案内ツール作成など
  • 報告業務
    販売数の報告、在庫チェックなど
  • 退店
    明日以降に引継ぎ事項があれば確認、共有

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